Intelig\u00eancia artificial deixou de ser assunto de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica para fazer parte do cotidiano, da realidade. Ferramentas aplic\u00e1veis \u00e0s mais variadas tarefas surgem a todo instante. O varejo, atividade econ\u00f4mica que no Brasil responde por quase um quarto do Produto Interno Bruto (PIB), j\u00e1 experimenta inova\u00e7\u00f5es nesse sentido. H\u00e1 solu\u00e7\u00f5es para realizar atendimentos e at\u00e9 vendas. Melhor: est\u00e3o ao alcance de pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios tamb\u00e9m.<\/p>\n
\u201cA intelig\u00eancia artificial deve ser entendida como aliada do varejo, para hiperautomatizar a an\u00e1lise de dados, a previs\u00e3o de vendas e o contato com o cliente\u201d, afirma o CEO do Grupo Irrah, Cesar Baleco de Sousa, empresa brasileira de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas com marcas que atendem corpora\u00e7\u00f5es em 50 pa\u00edses. A Irrah est\u00e1 colocando no mercado o GPT Maker, intelig\u00eancia artificial espec\u00edfica para neg\u00f3cios e empresas.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o foi desenvolvida de modo que a interface seja simplificada, para facilitar o acesso e utiliza\u00e7\u00e3o por parte do usu\u00e1rio. \u201c\u00c9 bastante intuitiva; qualquer pessoa consegue, com poucos cliques, criar o seu pr\u00f3prio agente cognitivo baseado em intelig\u00eancia artificial, atribuir a ele as principais atividades que ele realizar\u00e1 e \u2018personificar\u2019 com toda intelig\u00eancia emocional que desejar\u201d, explica o executivo.<\/p>\n
Ele ressalta que essa \u2018personifica\u00e7\u00e3o\u2019 \u00e9 feita com o aux\u00edlio da pr\u00f3pria intelig\u00eancia artificial, \u201ca partir de dados que ela gera; o usu\u00e1rio faz apenas o refinamento\u201d. \u201cOs treinamentos [da m\u00e1quina] podem ser absorvidos por dados inseridos manualmente, ou absorvidos pelos pr\u00f3prios conte\u00fados que a empresa j\u00e1 tem, como sites, leitura de documentos internos feitos em word, pdf e etc\u201d, pontua Sousa.<\/p>\n
Mas, que tarefas exatamente a intelig\u00eancia artificial aplicada ao varejo pode realizar?<\/p>\n
O CEO do Grupo Irrah enumera as principais, depois que o treinamento do \u201cassistente virtual cognitivo\u201d (o CVA) \u00e9 feito:<\/p>\n
– Integrar todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente como um \u2018chat\u2019 do site ou e-commerce. Canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e outros.<\/p>\n
– O CVA disp\u00f5e de capacidade nativa de atender clientes, respondendo perguntas, realizando agendamentos.<\/p>\n
– \u00c9 poss\u00edvel at\u00e9 realizar vendas; a ferramenta permite integra\u00e7\u00e3o com sistemas e e-commerce.<\/p>\n
Cesar Baleco de Sousa reitera que o GPT Maker foi criado sob a premissa da simplifica\u00e7\u00e3o, a fim de que as tecnologias estejam ao alcance dos empreendedores. Desse modo, continua o executivo, a incorpora\u00e7\u00e3o da ferramenta n\u00e3o demanda treinamento espec\u00edfico, nem a contrata\u00e7\u00e3o de um profissional especializado para responder por sua opera\u00e7\u00e3o. \u201cUsabilidade e simplicidade s\u00e3o nossa principal bandeira. Se algo n\u00e3o ficar compreens\u00edvel para o usu\u00e1rio, precisar ser explicado, \u00e9 que algo de nossa parte est\u00e1 errado, ent\u00e3o nos cabe melhorar tal experiencia\u201d.<\/p>\n
E engana-se quem pensa que solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o apenas ao alcance de mega corpora\u00e7\u00f5es; ferramenta GPT Maker, foca em m\u00e9dias e pequenas empresas Intelig\u00eancia artificial deixou de ser assunto de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica para fazer parte do cotidiano, da realidade. Ferramentas aplic\u00e1veis \u00e0s mais variadas tarefas surgem a todo instante. O varejo, atividade econ\u00f4mica que no Brasil […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":239,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[116],"tags":[],"class_list":["post-236","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=236"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/236\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gptmaker.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}