Do primeiro contato ao atendimento resolvido.
O agente acompanha cada etapa da conversa, entende o que o cliente precisa e direciona o atendimento até a próxima ação.
Camila RochaDomingo, 23:47
- Oi! Vocês abrem no sábado?
- Oi, Camila! Abrimos sim, das 9h às 13h. Quer que eu veja um horário pra você?
Entenda em que etapa está cada novo contato.
Sua equipe visualiza e organiza cada contato do atendimento, acompanhando a evolução desde o primeiro acesso até a conclusão, com todas as informações em um só lugar.
- Novas conversas
- Novos leads
- Atendimento
- Site / Webchat
- Campanhas Meta
- Mariana CostaOlá! Gostaria de agendar uma consulta.
- Lucas PereiraQuais convênios vocês atendem?
- Camila RochaÉ minha primeira consulta na clínica.
- Rafael SouzaPreferência pelo período da manhã.
- Juliana AlvesAguardando retorno da recepção.
- Patrícia NunesConsulta confirmada para hoje às 16h.
- Bruno CostaAvaliação agendada para amanhã às 10h.
- Ricardo AlmeidaAgendamento concluído pela recepção.
- Fernanda LimaDúvidas sobre o atendimento esclarecidas.
Demonstração com dados fictícios Deslize para acompanhar as etapas
Uma solução que se adapta à rotina da sua clínica.
Configure o agente com as informações, processos e regras de atendimento da sua operação.
